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MULTI-PLANNING

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Omar JOUINI

Nombre de messages : 1151
Age : 27
Localisation : Saint-Denis (France)
Date d'inscription : 09/12/2012
20022013

MULTI-PLANNING

Message  Omar JOUINI

1. Qu'offre le service MULTI-PLANNING ?


Les modules proposés sont les suivants :
- gestion du temps,
gestion des contacts (clients), gestion de l'historique des évènements (rendez-vous) de ces contacts,
CRM light.
- Une base documentaire : vous pourrez stocker tous vos fichiers personnels ou de travail (word, excel, images, etc..) sur notre serveur et donc disposer d'une véritable base de données personnelle accessible de partout.
- Des services de Géo-Localisation des contacts et des RDV grâce à Google Maps.

Prochainement, l'offre s'étendra à :
- Le changement des rendez-vous sera encore plus convivial car il se fera par un simple glisser-déposer (tout en html) !
- Votre messagerie sera directement intégrée dans MULTI-PLANNING

2. Qu'est-ce qui différencie MULTI-PLANNING des logiciels ERP classiques ?


MULTI-PLANNING se définit comme un ASP (Application Service Provider) complet, c'est à dire une application Web. La société héberge vos données et vous loue des applications développées en interne, vous permettant de gérer votre entreprise de la manière la plus simple possible, à partir d'un navigateur web.

Vous n'avez dès lors plus besoin d'acquérir des logiciels de gestion à grands frais, vous ne vous souciez plus des mises à jour et vous accédez à vos données de n'importe où et n'importe quand.




3. Quels avantages m'apporte MULTI-PLANNING ?


Le système MULTI-PLANNING vous offre de nombreux avantages : d'abord, la possibilité d'avoir accès à vos données de n'importe où et n'importe quand. Imaginez un commercial en visite chez un client. Il peut tout à fait consulter les informations sur son client ou prendre un rendez-vous collaboratif avec un technicien.

Un dirigeant ayant des filiales en France et à l'étranger peut avoir une vision claire de l'activité globale en temps réel sans avoir à passer des coups de téléphone ou se rendre sur place régulièrement.

De plus, le service MULTI-PLANNING a été développé dans un souci de travail collaboratif : le partage des données et l'agenda partagé permettent une réelle synchronisation des tâches, et le forum interne facilite les échanges communicatifs entre utilisateurs du compte.


Utiliser MULTI-PLANNING, c'est également baisser les coûts de fonctionnement de votre entreprise grâce à un matériel informatique réduit, une externalisation de la maintenance, et la simplification des tâches administratives (en évitant la redondance des saisies ou l'utilisation abusive du support papier).

Enfin, MULTI-PLANNING vous assure une sécurité maximale de vos données, en recourant aux dernières technologies en la matière.

4. De quoi ai-je besoin pour utiliser MULTI-PLANNING ?


Il vous suffit d'avoir un PC ou des outils connectés (PDA ou Iphone connecté, TV connectée, borne publique internet...) et un simple navigateur web. Toutes les connexions conviennent, même du plus petit débit ! (une connexion à haut débit facilitera évidemment votre navigation).

L'accès à votre compte MULTI-PLANNING ne nécessite aucun logiciel particulier, ni même des connaissances spécifiques préalables.

5. Le système MULTI-PLANNING est-il accessible depuis tous les systèmes de navigation ?
Totalement. Le système MULTI-PLANNING est accessible depuis les différentes versions des navigateurs type Internet Explorer, Chrome, Safari, etc. Toutefois, nous préconisons Mozilla Firefox pour assurer une compatibilité maximale.

6. MULTI-PLANNING stocke-t-il mes données sur un serveur sécurisé ?


Oui. Les données sont stockées sur un serveur centralisé, bénéficiant d'une sécurisation automatique, avec sauvegarde régulière des données et "mirroring" sur site distant. Grâce à la technologie SSL, vos informations transitent sur le réseau de manière complètement cryptée et donc totalement inaccessibles.

Le système MULTI-PLANNING bénéficie, en outre, des technologies les plus poussées en matière d'accès sécurisé : sans votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, personne ne peut avoir accès à vos données.

7. Combien de comptes et d'utilisateurs simultanés le service MULTI-PLANNING peut-il gérer ?
La société est en mesure de répondre à un nombre illimité de demandes. Assise sur un réseau solide de partenaires technologiques, MULTI-PLANNING assure une montée en charge immédiate.

8. Comment puis-je gérer les mises à jour et disposer des nouveaux services ?
Vous ne vous chargez de rien. MULTI-PLANNING s'occupe de la maintenance et des mises à jour de ses applications. Ses applicatifs sont entièrement déployés sur le web, la mise à jour est immédiatement appliquée, et les nouveaux services sont disponibles sur le site dès leur mise en route.

9. Est-ce que je dispose d'une formation pour l'utilisation du service ?


Absolument. Si le service MULTI-PLANNING a été conçu pour être le plus simple possible à utiliser, vous disposez néanmoins d'un mode d'emploi intégré, accessible à n'importe quel moment de votre navigation.

Pour une utilisation optimale des services proposés, MULTI-PLANNING vous propose une formation en ligne ou au sein de votre société.

10. Mon compte MULTI-PLANNING est-il paramétrable ?
Oui. Des champs libres sont laissés à l'administrateur pour qu'il puisse configurer son compte selon les spécificités de sa situation. Le système MULTI-PLANNING reste ainsi universel dans une logique de personnalisation.

11. Quel est le rôle de l'administrateur ?
L'administrateur est responsable des données qu'il importe dans le système MULTI-PLANNING. Il est chargé de paramétrer les champs utilisateurs dont il a le libre usage et de définir les utilisateurs du compte créé ainsi que les droits d'accès. Ce travail s'effectue en quelques minutes

12. Comment puis-je créer un compte MULTI-PLANNING ?


La démarche est simple : la création du compte peut se faire directement en ligne sans aucune intervention de notre part. Le mode d'emploi pour créer un compte vous sera communiqué dès l'inscription.

Dans l'hypothèse d'une création de compte lors d'une inscription effectuée auprès d'un de nos commerciaux, MULTI-PLANNING se charge de la création de votre compte. Comptez dans tous les cas quelques minutes pour la mise en service de votre compte.

13. Puis-je importer des données déjà existantes dans l'applicatif MULTI-PLANNING ?
Oui. Vous pouvez importer vos données contacts à partir d'une simple fiche excel ou de fichiers .csv ou .txt.

14. Quelle est la politique de MULTI-PLANNING sur le respect de la vie privée ?
MULTI-PLANNING respecte la confidentialité des données qui lui sont confiées : nous nous engageons à ne pas transmettre les informations que nous stockons.

Il est en revanche de la responsabilité de l'administrateur du compte de divulguer son mot de passe à des collaborateurs de confiance.

15. Combien coûte le service MULTI-PLANNING ?


Le service MULTI-PLANNING est facturé par abonnement mensuel en fonction du nombre d'utilisateurs au sein de l'entreprise. Un prix unique vous est proposé. Vous ne payez que ce que vous utilisez !

16. Comment s'effectue le paiement ?
Le paiement s'effectue par prélèvement automatique.

17. Puis-je stocker des fichiers dans MULTI-PLANNING ?
Le service MULTI-PLANNING permet d'avoir accès, via Internet, à des applicatifs de gestion intégrée des ressources qui permettent de faciliter la gestion quotidienne des PME-PMI et une collaboration plus aboutie grâce à un meilleur partage des données.


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Cordialement

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